Случилось так, что прихватило почки- тянущая боль, ни сесть ни встать! Еле доехал с работы. В регистратуре, слава богу, дали номерок. Но естественно без времени, т. к. было уже десять утра и пришёл я с болью. Поднялся на третий этаж, кабинет 59, врач Краснов. Естественно все записаны по времени. Выходит женщина, видимо сестра и спрашивает: "Вам на сколько ( времени)? Я естественно говорю, что без времени, тк у меня острая боль. Её ответ меня убил- Вызывайте Врача! Или ждите, пока всех по записи не примем! Девушка, которая ждала свою очередь предложила ей пропустить меня перед ней -она видела моё состояние. На это сестра ответила- "Ну вот, мы так всех без записи будем пропускать!" Пришлось уходить. Одна хамка портит настроение на весь день!
Автор: Андрей
18.07.2016
Ответ специалиста:
answer
14.02.2022
Доброго времени суток! Хочу поделиться своим впечатлением о поликлинике (Благодатная 18). Мое знакомство с этим заведением началось весной этого года, когда мне быо необходимо получить направление на операцию, все прошло без сучка без задоренки, ну не считая километровых очередей, хамства в регистратуре, потерявшихся и, к счастью, найденных анализов. Операцию сделали (в больнице), посидела на больничном у лора и вроде бы все. НО! Случилось то, что внутренние органы стали подводить и пришлось вновь обращаться за помощью. Проблемы с ЖКТ... Записалась к терапевту, на приеме объяснила ситуацию, врач выписала направления на анализы и к гастроэнтерологу. После вновь записалась на прием, чтоб забрать результаты, к тому же за день до приема случилось обострение и пришла к врачу с болью в желудке и ужасной слабостью, доктор приняла, посмотрела анализы (в компьютере, т.к. я не отношусь к ее участку ей не принесли мои результаты), пощупала живот, выписала таблетки. Я отправилась в регистратуру, чтобы забрать анализы. Стоя в полуобморочном состоянии выслушивала от сотрудника очередное хамство на тему: "Это не ваш участок и почему вы пошли к этому врачу!", уточнив адрес, она поняла, что моего участкового нет и тут же притихла. Нашла анализы и я ушла. Дома обнаружила, что мне их отдали не все... А вместо общего анализа кала (простите за подробности), сделали анализ на глисты... Пропив курс лекарств я вновь отправилась в регистратуру за последним анализом, который почему-то сразу не отдали, попала на ту же пожилую даму. Она мне долго доказывала, что у нее нет моего анализа и раз она его не отдала сразу, он еще не готов, не желала слушать мои доводы (я то была уверена в его готовности, так как терапевт смотрела его в компьютере), кое-как уговорила посмотреть в базе, но и тут его снова не оказалось, лишь только после того, как к ней подошла молодая сотрудница и увидела, что в моем отчестве при вводе в базу сделано две ошибки, анализ каким-то чудом нашелся. А теперь про УЗИ... Обратившись в начале августа, на УЗИ меня смогли записать только на 10-ые числа сентября, вы уж извините, но за это время и сдохнуть можно... Ладно, пришла я на УЗИ, с утра пораньше, и что я слышу: "Врач переехал на Бассейную и как вас могли записать на утро, прием вечером! Всех обзванивали предупреждали!", похоже до меня очередь не дошла... В регистратуре еще сказали, что моего телефона нет, но вот в карточке на обложке телефон все же указан, а так же врач терапевт позвонила мне накануне и записала на это число, то есть телефон все же есть, просто никто не удосужился позвонить. Каков итог? Я записалась в инвитро, чтобы платно сделать УЗИ (1000 руб), без месячного ожидания, без сидения в очередях и хамства. Вопрос в том, зачем мы платим налоги на содержание докторов, если помощь в итоге не получаем, либо получаем, но не своевременно, либо получаем, но качество оставляет желать лучшего? Не проще перейти на платную медицину, без уплаты налогов на ее содержание, с условием, что если что-то заболело, есть возможность в кратчайшие сроки получить помощь? А еще такой вопрос к сотрудникам поликлиники - зачем вы идете на эту работу, зная, что к вам постоянно будут обращаться за помощью, если вы в принципе ненавидете людей? Спасибо за внимание!
Автор: Sirius
13.09.2013
Ответ специалиста:
answer
14.02.2022
В то время, когда правительство страны и СПб, пытаются наладить запись на прием к врачам по интернету, в поликлинике №48 по Благодатной улице дом 18, не только отказываются записать к кардиологу по телефону, но и дозвонится по т.3694530, практически не возможно. Не снимают трубку. Больным людям тяжело ездить записываться от пл. Конституции на Благодатную В ранние часы "ПИК" для того чтобы записаться ко врачу.
Автор: Владимир
11.05.2010
Ответ специалиста:
answer
14.02.2022